Условия продажи AYA Band

AYA продаёт QR-браслеты для детей. Описания товаров, актуальные цены, количество и возможные расходы на доставку отображаются на странице товара и при оформлении заказа до завершения покупки.

Оплата производится онлайн с использованием способов оплаты, указанных при оформлении заказа. Сумма списывается только после оформления и принятия заказа. Подтверждение заказа или квитанция направляются по указанным вами контактным данным.

Обычно мы упаковываем заказы в течение 1-2 рабочих дней. Ожидаемый срок доставки зависит от страны доставки и перевозчика. Возможные расходы на доставку и варианты доставки показываются при оформлении заказа до подтверждения заказа.

Потребители, как правило, имеют 14-дневное право на отказ при дистанционной продаже. Браслеты AYA изготавливаются после оформления заказа и после начала производства могут подпадать под исключение для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу или персонализированных. Если вы хотите отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли сообщить, можно ли ещё остановить его выполнение.

Если товар может быть возвращён, он должен быть возвращён в существенно том же состоянии, в котором был получен, и по предварительному согласованию с нами. Изделия, изготовленные на заказ, как правило, не подлежат возврату после начала производства. Всегда связывайтесь с нами перед отправкой товара обратно.

Если с вашим заказом возникли дефекты или проблемы, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами и опишите проблему. Затем мы оценим, имеете ли вы право на замену, устранение недостатков, снижение цены или возврат средств в соответствии с применимыми правилами.

Мы стремимся решать все разногласия путем прямого диалога с клиентом. Если это невозможно, вы как потребитель можете обратиться в соответствующий орган по разрешению потребительских споров в вашей стране. В Дании дополнительную информацию можно получить в Nævnenes Hus и, при наличии оснований, через платформу ЕС по онлайн-разрешению споров.