Obchodní podmínky pro AYA Band

AYA prodává QR náramky pro děti. Popisy produktů, aktuální ceny, množství a případné náklady na dopravu jsou zobrazeny na stránce produktu a v pokladně před dokončením nákupu.

Platba probíhá online pomocí platebních metod zobrazených v pokladně. Částka je stržena až po dokončení a přijetí objednávky. Potvrzení objednávky nebo účtenku obdržíte na kontaktní údaje, které jste uvedli.

Objednávky obvykle balíme do 1-2 pracovních dnů. Předpokládaná doba doručení závisí na zemi doručení a dopravci. Případné náklady a možnosti doručení jsou zobrazeny v pokladně před potvrzením objednávky.

Spotřebitelé mají při prodeji na dálku zpravidla právo na odstoupení do 14 dnů. Náramky AYA se vyrábějí až po objednání a po zahájení výroby mohou spadat pod výjimku pro zboží vyrobené na míru nebo personalizované. Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve, abychom vám mohli sdělit, zda ji lze ještě zastavit.

Pokud lze zboží vrátit, musí být vráceno v podstatně stejném stavu, v jakém bylo převzato, a po předchozí dohodě s námi. Výrobky vyrobené na zakázku zpravidla nelze vrátit po zahájení výroby. Před odesláním zboží zpět nás vždy kontaktujte.

Pokud se u vaší objednávky objeví vady nebo jiné problémy, kontaktujte nás co nejdříve a popište problém. Následně posoudíme, zda máte podle platných pravidel nárok na výměnu, nápravu, slevu z ceny nebo vrácení peněz.

Usilujeme o vyřešení všech neshod přímým dialogem se zákazníkem. Pokud to není možné, můžete jako spotřebitel podat stížnost k příslušnému orgánu pro řešení spotřebitelských sporů ve své zemi. V Dánsku jsou další informace k dispozici u Nævnenes Hus a případně prostřednictvím unijní platformy pro online řešení sporů.